O LogX, do Grupo ABL, junta WhatsApp, Instagram, telefone, chat do site, SMS e e-mail numa central única, com inteligência artificial que responde primeiro, a qualquer hora.
Quem confia na tecnologia do Grupo ABL:
O mesmo dia de trabalho, antes e depois de tudo chegar num lugar só.
Quatro passos, do primeiro "oi" do cliente ao painel do gestor.
Tela real: filas, tempo médio e nível de serviço por grupo
Prazos estimados por etapa. Variam conforme os módulos contratados e o tempo de resposta da sua equipe.
O cliente escolhe por onde falar. Você atende tudo de um lugar, com mensagens e ligações no mesmo histórico.
API oficial Meta
Conversas, campanhas e lembretes em volume, sem correr o risco de ter o número bloqueado.
Contrate um módulo, o outro ou os dois. A IA funciona dentro da Mensageria, porque é lá que as conversas acontecem.
Menos lista técnica, mais problema resolvido. Comece pela parte que mais chama atenção: a IA.
Ela aprende com os documentos e procedimentos da sua empresa, responde com informação real, em texto ou áudio, e passa para a equipe quando precisa.
Prefere algo mais simples? O chatbot faz triagens previsíveis com menus e botões, montado com caixas e setas, sem programar.
Cada contato entra numa fila e ganha destaque quando a espera aumenta. Ninguém fica esquecido atrás de outros 30.
Quando a conversa muda de mãos, o histórico vai junto. Quem assume já sabe tudo o que foi dito.
O gestor vê em segundos quem está demorando e onde a fila está crescendo.
URA, retorno automático de chamada e escuta em tempo real, sem trocar o equipamento de telefone que você já tem.
Campanhas e lembretes para centenas de contatos de uma vez, sem correr o risco de bloqueio do número.
A pesquisa com nota de 1 a 5 é enviada sozinha logo depois do atendimento. Ninguém precisa lembrar de pedir.
Escolha o seu tipo de operação e veja o LogX atendendo do jeito que ela funciona.
Agenda cheia, telefone tocando e paciente que esquece a consulta. O LogX foi pensado para essa rotina.
Lembretes e confirmações saem sozinhos por WhatsApp e SMS. Quem não pode ir remarca ali mesmo, e o horário fica livre para outro paciente.
O agente de IA marca, remarca e tira dúvidas sobre convênio e preparo, inclusive às 22h de um domingo.
Cada mensagem e cada ligação fica salva com data, hora e quem atendeu. Se precisar provar o que foi combinado com o paciente, está lá.
Resultados medidos em operações de grande porte que já rodam no LogX.
de satisfação com o atendimentoAtendimento multicanal
dos agendamentos realizados com sucessoSaúde
Segurança certificada, estrutura própria e o canal oficial do WhatsApp, com cada atendimento registrado.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Segurança da informação certificada.
Gestão de privacidade certificada.
Os dados ficam na estrutura do Grupo ABL.
WhatsApp conectado pelo canal oficial, sem risco de bloqueio.
Ligações gravadas e guardadas por 5 anos, com data, hora e responsável.
Você não está contratando uma ferramenta solta. Está contratando a estrutura, a segurança e a experiência de um grupo que opera tecnologia há mais de 25 anos.